L'accessibilité, un bien commun
Lorsque l'on aborde le sujet de l'accessibilité numérique, la question qui arrive le plus souvent est “comment rendre son service numérique accessible ?”.
Mais, cela ne peut pas être la bonne question.
Si l'on regarde ce qu'est l'accessibilité, un ensemble de règles techniques, de bon sens et de mise en place de la qualité numérique, il n’y a aucune raison ne ne pas avoir ses services en ligne accessibles. Pour ne pas le faire, on pourrait avancer des raisons marketing, techniques ou même fonctionnelles, mais il n'y en a aucune.
Venez comme vous êtes, osez l'accessibilité !
Au niveau marketing, le fait de respecter les normes et les standards dans la réalisation d'un espace numériques ou dans la production des contenus, ne change en rien leur valeur marketing, la puissance de l'argument ou à la nature du produit. Au contraire, savoir proposer la bonne information, au bon moment pour tous et dans toutes les conditions devrait être un plus.
Respecter les critères d'accessibilité n'est pas "ne pas faire" mais "mieux faire". Oui, dans certains cas, il faut savoir faire autrement mais ce n'est jamais moins.
Au niveau technique, c'est encore plus simple.
L'accessibilité n'est que le respect des normes et des standards. C'est une simple question de connaissances et de compétences. Oui, il y a encore beaucoup trop d'intervenants qui ignorent l'accessibilité. Il suffit de vouloir et de se former.
Intégrez l'accessibilité dans vos commandes et vos appels d'offre et les intervenants vont très vite devenir compétents sur le sujet...
L'argument fonctionnel n'a pas de fondement.
Quel est le rapport entre concevoir un service accessible à tous et sa définition fonctionnelle ? L'accessibilité prévoit des alternatives pour tout ce qui ne serait pas nativement accessible.
Même les fonctions présentées sous formes cartographiques peuvent satisfaire au respect de l'accessibilité. La représentation cartographique n'est qu'une des représentations possible, une liste en est une autre et ces deux représentations ne sont pas antinomiques, elles sont complémentaires.
Alors, pourquoi pas ?
Puisqu'il n'y a aucune raison pour qu'un service numérique ne puisse pas être accessible, la bonne question devrait être “pourquoi ne voulez vous pas que votre site soit accessible ?”.
Pourquoi ne dites-vous pas simplement à votre DSI ou à vos prestataires ou à vous-même :
“Faites moi un site joli, efficient qui respecte les normes et les standards, accessible et éco-conçu !”.
Donc, un truc durable et évolutif. La demande est simple et pourtant…
Et pourtant, les espaces numériques qui respectent cette simple demande ne sont pas légion !
Et pourtant, ce n’est ni plus cher, ni plus difficile. C’est même une évidence, un site qui fonctionne tout le temps, pour tous, que l’on peut faire évoluer, re-décorer sans tout jeter et recommencer jusqu’à la prochaine version devrait être une évidence.
Ce n’est pas grave de ne pas savoir, nous apprenons tous les jours.
Mais quand on sait et que l’on refuse de faire…
L’accessibilité, n'est pas une option, c’est un droit pour tous, tout simplement.
Alors, osez. Dans vos activités, vos demandes, vos instructions, vos cahiers des charges, osez l’accessibilité !